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　　万物云副总经理、万科物业首席合伙人杨光辉表示，在对外卖、快递人员进出小区的管理上■★◆■，如何兼顾安全与效率，万科物业去年就做了一些尝试■◆◆■★，通过自发组织的“暖蜂行动”，为骑手们提供快速通行的绿色通道，以及可短暂休息、喝水◆◆★■■★、充电、消暑的驿站■★◆★★■。此次与美团合作发布骑手通行解决方案的背后，是双方公司技术的配合■◆，基于★★◆■◆“最小必要”的数据收集■■★★，提供“最大可能★■★”的双向支持，既提升了骑手的通行效率★★■■◆★，也保障了小区访客登记的秩序■■■■★★，将行业痛点变为服务亮点★★◆■。

　　据了解，双方合作成果在8月28日正式全面启动★■，全国3000余个万科物业在管小区为登记在册的美团小哥打开了方便之门■■★■。

　　由于配送行业人员流动性大★★★◆■，万科物业与美团还对通行码的有效期进行了设置。如果该骑手每天都在同一个小区派单◆★，通行码将一直有效；若是隔三差五在同一个小区派单★■◆，通行码可由项目自行设置7至30天的有效期◆◆，失效后★◆◆，重复上述操作即可再次进入，相比原来可提速80％。

　　“方便外卖配送员出入的同时★■★◆◆，我们也会兼顾居民的生活安全。★■◆◆■★”万科物业科技团队负责人透露，万科物业近年来不断探索数字化在社区服务的应用，借助摄像头、传感器等智能设备，通过AIoT技术，可实现AI智能巡检★■◆，大量现场图片★★◆、视频数据集中反馈到指挥中心的灵石服务器★◆★，结合智能算法■★■★■★，可判断异常情况★★★◆■■，第一时间触发工单系统，就近指派给相应的工作人员去处理。

　　为了确保小区安全的同时能让居民继续享受快递、外卖所带来的便捷服务，近日，万科物业和美团联合推出“骑手通行解决方案■■”，全国3000余个万科物业在管小区为登记在册的美团小哥打开了■◆★◆◆“方便之门”。深圳市物业管理行业协会也发布了《共建友好小区倡议书》，倡议提高外卖、快递小哥等新就业群体和居民工作生活便利性，为深圳营造更加和谐友好的小区环境。

　　美团配送小哥刘浩用手机扫描小区门前的二维码登记后◆★■，顺利进入了万科天誉二期■★■◆，整个过程只需要等待几秒钟的后台审核时间■■★◆■，而这就是美团与万科物业关于“骑手通行解决方案◆★”推行后所带来的便利。

　　来了就是深圳人★■■■★★，对于每位来深奋斗者都是相通的◆★◆。为了给外卖、快递小哥等新就业群体营造良好的社区环境，深圳也有许多暖心举措。在新城花园★◆★★，万象物业为“暖蜂驿站”的搭建提供落地支持；在润府二期打通“骑手快捷通道”★■；在润玺一期设立◆◆◆★◆★“暖心饮水点★◆◆◆★■”……在泰然金谷、泰然工贸园、泰然公寓★◆★■★，泰然物业设立了四个“暖蜂驿站”◆★■★，为快递小哥、外卖骑手等新就业群体提供歇脚乘凉的休息场所，为他们提供手机充电★★★■◆■、电车充电等服务◆★。中海物业与美团合作开通了■■★■★★“中海优行”60秒快速通行系统，并在深圳率先推出37个◆★◆“骑手友好驿站■■”，在这里★★◆，骑手们不仅可以享用冷热饮水，快速为设备充电，还能在雨天借用雨伞雨衣★★◆★■。驿站内还备有应急药品和打气筒，能够及时解决骑手们在配送途中遇到的意外情况……

　　在小刘扫码的同时★◆◆，一行一行的美团小哥通行记录也在万物云武汉数字运营中心大屏幕上滚动起来■■。8月23日，美团与万科物业发布关于“骑手通行解决方案★★◆■”★◆■◆，两家头部企业实现数据对接■★，骑手可在小区入口处使用微信扫描物业小程序码，实现一键登记、即时验证，通行全过程仅需数秒。

　　深圳万科天誉花园万科物业驻场经理汪韩勇也非常认可这套解决方案★★：“新的产品更轻便◆★■■、更规范■★◆★■，外卖平台和物业公司各自都为这次上线做过培训，减少了很多沟通误解，而且小区也不需要增添什么设备和物料★★■■◆◆，外卖员连扫的码都跟之前一样★◆■◆，真的很方便省心。◆★◆”

　　骑手在小区入口处使用微信扫描物业小程序码，弹出“美团骑手，一键登记”提醒页面，骑手选择“确认进行验证”授权手机号，美团可在0.2秒内识别其身份和配送状态，并反馈至万科物业的通行系统■◆■★◆，系统接收到信息后立即生成一个通行码推送给小哥■■★，小哥凭码可畅享通行。

　　这套通行解决方案8月底率先在深圳万科金色家园、深圳万科金色沁园、惠州双月湾等住宅小区完成测试并投入使用。“之前也是扫码登记，但这次真的快很多，几秒钟就完成验证◆★★■，而且是美团自动识别的信息，很安心。”骑手小刘展示着新产品给他带来的工作便利。